TOYOPayよくある質問

使用時に二次元コードスキャンが起動されない

URLのリンクなどからインターネットへ接続する際、初期設定で「Yahooアプリ」もしくは推奨ブラウザ以外のブラウザ、アプリが立ち上がるケースがございます。そのままYahooアプリや他ブラウザでTOYOPayを開いた状態で利用すると、支払い時に二次元コードをスキャンするカメラが起動しません。推奨ブラウザのGoogleChromeもしくはsafariで開いていただきますようお願いします。

また、カメラが起動しない場合、以下の項目をご確認ください。

【iPhoneの場合】

① 設定→プライバシー→カメラ→ブラウザを選んでONにする

② 設定→safari→カメラ→拒否になっていないか確認

【アンドロイドの場合】

① 設定→アプリ（アプリ管理・アプリと通知）→権限（アプリの権限・権限マネージャー）→カメラ→ブラウザを選んでONにする

② 設定→アプリ（アプリ管理・アプリと通知）→Chrome→権限→カメラONにする

③ Chromeブラウザ側の設定確認
Chromeを開き、画面の右上の黒い小さな●が3つ並んだ「●●●」をタップし、「設定」→「サイトの設定」→「カメラ」に進み以下を確認
・「カメラ　サイトにカメラの使用を許可する前に確認する」がONになっているか
・その下の項目の状態が「許可」になっているか　※https://toyopay.comをブロックしていないかご確認ください。